她原是一只隐身在深山里不知年岁、与世无争修炼的蜗牛精，打从有意识以来，下山游历不超过五次，直到最近这一次，也就是两个月前，她才走到半山腰，忽然来了一批妖怪对她群起攻击，她从没上阵对敌过，即便有修化成形的超级法宝”盾壳”护身，也闹了个手忙脚乱，幸好此时有位她误认成姊姊的驿站老板出手相救，才让她免于被掳走。
那位长得比女人还漂亮的驿站老板说，他暗中盯着这个专门劫掠妖怪法宝的不法组织已经一段时间，见他们又有大动作才会暗中尾随，对她修炼出来的超级法宝盾壳也是相当惊，赞誉有加。
不过苏小小一出门就被妖怪围攻，饱受惊吓，沮丧到想直接掉头回山，老板却说对方此番碰壁，势必不会善罢干休，她想在山里继续清闲度日暂时是不可能了，驿站正巧缺一个服务生，不如先去驿站避风头，又可游历解闷，一举两得，她听得心动便答应了。
”所以你就这样被老板拐来当服务生了？”听完苏小小解释自己来驿站的缘由，福佬顿时一脸同情，”交换条件是什么？”
会住进驿站的房客背后都有故事，也都是老板招进来的，能让惯常作威作福的妖魔鬼怪和人类杂居一处而不天下大乱，其中自然大有文章。
每位驿站房客几乎都是濒危或濒死或穷途末路之际被老板”路过”搭救，老板会发出邀约，但房客也等同把自己”卖”给驿站老板，可能是入住期间必须任由老板差遣，可能是必须无条件答应帮老板一个忙，可能是签定期限成为员工等等，内容会依对象做更改，通常在急难时，大伙儿都答应得很爽快，等真正来到驿站成为房客，才会发现自己被骗了。
例如来驿站后没了后顾之忧，以为可以放纵了，结果被其余房客殴打，因为老板不喜欢有人在驿站闹事，谁敢闹事，他就会点名房客去打趴对方，不履约也会被殴打，履约不达标也会被殴打……总而言之，驿站根本就是个由变态阴险老板操控的以暴制暴世界，而且被指使的家伙为了发泄对老板的长期不爽，通常会揍人揍得特别狠，把这个”惯例”很好的传承下去。
又例如前一任柜台服务生阿坤，一开始听说只是来当服务生十年，还傻傻自认非常划算，后来才惊觉柜台服务生根本是一份经常有生命危险、无人想做的倒楣工作！
