一切都明白了：范冰冰出了意外！范妈妈一下子就大哭了起来，大家交换了一下意见，经纪人又给什么人打电话请示了一下，然后无奈的拿起了电话，按下了三个数字：110。
事实上，范冰冰并不是在她家中失踪的，严谨的说，应该是在她出家门坐电梯下楼的时候失踪的。电梯里面的摄像头完整的记录了这一幕。
警方接到报案后，通过调看电梯内的监视录像发现，范冰冰进电梯的时间和保姆叙述的相吻合，进去以后，电梯下行到十二层的时候停了一下，进来一个带棒球帽的男人。
电梯关门后，该男子突然从范冰冰身后捂住她的嘴，范冰冰之挣扎了几下就倒地不动了，电梯继续下行到二层，停住后门打开，男子抱着范冰冰出去离开了监视范围。
警方推测，范冰冰应该是被乙醚一类的麻醉品迅速迷倒，失去反抗的。
接着，警方又调看了附近其他几处监控录像，发现大厅内的监控拍到了一个清洁工推着清洁车出去，时间在范冰冰被迷倒之后七分钟，另外小区大门的监控拍到了一辆面包车离开的镜头，时间在范冰冰被迷倒之后十分钟。
经过证实，被发现的坤包确实是范冰冰的，怪的是，除了她的手机被抠掉电池以外，包内的所有物品包括现金，什么都没少，警方断定，这绝不是抢劫那么简单的案件。
而且，范冰冰的助理和司机也证实了，当时确实看到几名清洁在大厅外工把一辆清洁车搬上了一辆面包车上，司机还问了一句干吗啊这是，推车出来的那个清洁工回答说车坏了送出去修理，看他们抬的样子好像那清洁车还很轻似的。
物业方面也观看了录像，却没有一个人能认识录像上的几个人，这几个人好像凭空而至，又凭空蒸发一样。再去查面包车的牌照，根本就伪造的。
通过各方面的调查，警方得出结论：范冰冰被人绑架了，绑架方法据推测应该是在电梯内迷昏之后，在二楼的防火楼梯转弯处将范冰冰塞进清洁车，从防火楼梯抬到一楼，再抬上面包车出的小区。
就在警方四处搜索，范冰冰的家人和助理后悔的顿足捶胸的时候，有人却正在看着还在昏迷中的范冰冰微笑。
