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第158章(2 / 2)

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“你好,人工客服,我指定是上午送到的,快递员送到没有拨打电话,也没有发短信,对方都不知道生鲜到达,现在所有东西都已经坏了。”

“那请您确定一下东西是否坏了。”

“我说过了,坏了,变质了,这是食物,很容易变质的。要是你们快递员按照流程操作及时放到冰箱里,东西并不会变质。”

“好的,那我们可以退这次运费还有送您一点运费券。”

“我用了保价,退商品原价还有运费。商品价值四百元。”

“我这边看到您那里的产品是两盒月饼和一些散装月饼。”

“我加了保价,这是店铺定价,我可以现在把和顾客的聊天记录发过来。今天要是处理好我就不投诉。”

这样一来一回扯皮了许久,那边客服总算是松口说会在三个工作日里面把相应的钱款退回。就处理这么一个快递的时间,他们晚饭时间已经过去了。

这种事情虽然不多,处理起来也不难,但就是这样那样的小事情把每天的时间都耗费干净了。现在天气越来越热了,继续下去真不行,不是他们赔偿的问题,是真的耽误不起。

连芪一向做决定都相当迅速,他直接说,“现在这个天气不行,我们直接把最容易坏的三款流心下架吧。只剩下这些常温都能保存七天的。”

“再卖三天。”苏茗也同意,“本来就是因为一些老客户很喜欢流心口味,所以为了他们特意上架的。弄过这几天我们就直接把流心几款换成脆皮新款的。”

调整完这些,他们总算又继续坐下来吃着迟来的晚饭。忙乱的月饼季都是这样,他们即是销售也是小工,还是研发的大师傅,身兼数职。

每天除了做月饼,还会有许多新的问题,发货,快递,有新订单又取消,解决完问题,做月饼又得熬夜。但终归他们月饼每天的销量都很不错,每一天苏茗都庆幸找了自己两个朋友帮忙。

否则如此之多的月饼,他就算日日熬灯点油都是做不完的。

云烨每天都在帮忙往自己朋友圈发店里月饼消息,把自己活脱脱变成了一个月饼代理商。终归是在大家的努力之下,每天月饼的销量都很不错。

今年竟然突破性在中秋前一周就截单了。已经达到他们三个人的最大工作量。虽然每天都从早忙到晚,但每一天都感觉过得无比充实。

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